В штате нашей компании — сервисные инженеры с многолетним опытом работы именно с установками лазерного сплавления металлических порошков. За плечами каждого — пусконаладка и сопровождение промышленных систем на действующих производствах, поэтому мы работаем не по общим инструкциям, а по реальной практике эксплуатации SLM-оборудования.
Введение в эксплуатацию. Проводим пусконаладку на площадке заказчика, проверяем оптическую и газовую систему, калибруем платформу, отлаживаем параметры под выбранный материал.
Обучение персонала. Готовим операторов работе на конкретной модели: подготовка файла построения, работа с порошком, контроль атмосферы в камере, обслуживание и требования безопасности.
Техническое сопровождение. Помогаем с подбором параметров печати, разбираем дефекты деталей, консультируем по порошковым материалам и их повторному использованию.
Ремонт и запчасти. Диагностика и замена узлов, поставка запасных частей и расходных материалов.
Составляем график планового обслуживания под режим работы вашего производства: чистка оптики, проверка системы подачи и рециркуляции порошка, контроль калибровок и состояние фильтров. Это снижает риск внеплановых остановок и сохраняет стабильность параметров печати.
Держим на складе ходовые запасные части и расходные материалы, поэтому типовые работы не растягиваются на месяцы ожидания поставки. По каждому обращению ведём историю: что менялось, какими были параметры до и после, какие рекомендации выданы.
Помогаем подобрать конфигурацию под растущие задачи: увеличение числа лазеров, переход на модель с большей областью построения, добавление системы рециркуляции порошка. При необходимости сопровождаем интеграцию оборудования BLT в существующий производственный парк.